蓝屏故障问题相信大家都有遇见过，最近有打开Win7系统用户打开电脑的时候，突然出现了蓝屏，提示"c000021a unknown hard error"，怎么回事？经过翻译，这句话的意思是未知的硬件错误，不是硬件有问题就是系统程序损坏了，那么该如何解决呢？不要着急，找到故障原因就可以轻松解决问题了，有需要的用户一起往下看吧。推荐：win7 64位系统下载
1、首先可以先用Win PE启动，然后用磁盘工具检查一下硬盘的分区表是否出错或被修改，然后试着修复一下硬盘的引导MBR。然后重启电脑，看问题是否还在。
2、还可以试着重装系统，大多数unknown hard error报错，重装系统都可以解决。
3、检查硬盘数据线或者更换硬盘测试，如果前面重装系统之后问题依旧，那就很大可能问题出在硬件上了。
4、还有一种情况比较多见，就是我们重装系统后但是可以解决问题，但是过不了多久问题又会出现，像这种情况多是硬盘坏簇，可以尝试着用硬盘修复软件先修复下硬盘试下，如果还是不行建议更换掉硬盘。
以上介绍的就是Win7电脑蓝屏提示"c000021a unknown hard error"的解决方法，按照上述方法就可以轻松解决此问题了，希望本教程内容可以帮助到大家！