有用户启动win8.1系统时突然弹出对话框“explorer.exe-系统警告 unknown hard error”，这是怎么回事呢？win8系统出现这种故障，可能是IE浏览器临时目录被移动到其他位置，也有可能是虚拟内存设置的问题，下面跟系统城小编一起来学习下具体的解决方法。
解决方法如下:
1、如果是IE的临时目录被移动到 U 盘或其它盘符，把 IE 临时目录移回 C 盘默认位置。
（1）打开 IE 窗口，选择“工具”---“Internet 选项”。
（2）“常规”选项卡中，点选“浏览历史记录”中的“设置”。
（3）在弹出的“网站数据设置”窗口，“Internet 临时文件”选项卡中把“检查存储的页面的较新版本”选为“自动”，“当前位置”改为默认的位置C:\Users\这边改成你的用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files，然后重新启动电脑测试。
2、如果以上操作无效，需重新设置虚拟内存的大小。勾选这个自动管理功能，C 盘系统自动管理的分页文件。
3、依旧报错，建议备份相关数据执行系统还原，把系统还原成未出问题时的某个时间段。
4、仍然不能解决的话，建议您备份数据后重新安装系统。
以上就是win8系统遇到explorer.exe系统警告unknown hard error的解决方法，有遇到这个问题的用户可以参考这个方法来解决。