很多朋友在使用win10系统过程中,发现电脑从休眠或睡眠状态被唤醒时,总会出现蓝屏的情况,提示错误System_Service_Exception(错误代码0x0000003B)。这是怎么回事呢?其实,该问题是主板驱动与Win10系统存在兼容性问题,导致Win10系统无法正确管理主板和处理器造成的。所以首要的解决方案就是更新主板芯片组驱动,可以到电脑厂商(OEM)或主板厂商官方网站下载相应型号的驱动程序进行安装。
如果你不想折腾,那么重装系统是最简单粗暴的解决问题的方法。如果你不想重装系统和不怕折腾,那么可以如下折腾一番试试。
某些第三方杀毒软件也可能造成蓝屏问题,所以可以卸载杀毒软件之后看能否解决问题。
如果驱动程序已经是最新版本,那么可以尝试升级一下主板BIOS,新的UEFI BIOS主板有自动更新功能较为方便和安全,但传统的主板BIOS升级却风险较大,无把握者建议不到轻易尝试。
如果升级主板驱动和BIOS之后问题依旧,那么可以关闭“快速启动”和“休眠”之后看问题能否解决。
如何关闭休眠?
Win + X快捷键调出快捷菜单,点击“命令提示符(管理员)”,在打开的“管理员:命令提示符”窗口中输入 powercfg -h off 命令即可。关闭休眠后即同时关闭了“快速启动”。
Win10系统电脑蓝屏提示System_Service_Exception的解决方法就介绍到这里了。如果问题仍然存在的话,我们可以进入Win10安全模式,打开“设备管理器”,排查一下其他的驱动程序是否存在问题,尤其是重点排查一下显卡驱动。
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