很多windowsxp系统用户在用腾讯视频看电影或电视剧时，都会遇到没声音的情况，这是怎么回事呢？其实，该问题与程序本身，电脑，声音设备等等有关系。接下来，系统城小编就给大家详细讲解腾讯视频没声音的解决方法。
具体如下:
1、被静音，看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行啦。
2、耳机连接的问题，经常一些耳机等外接设备与电脑连接好了没有，如果没有问题，检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。
3、可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，然后再重新安装腾讯视频。
4、片源的问题，某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况，出现这种情况可以用格式工厂转换一下视频格式，一般mp4格式的没有问题，转换成这个就行。好了这几种方法应该就能解决腾讯视频没声音的问题啦。
xp系统下腾讯视频没声音的原因和解决方法就为大家介绍到这里了。在使用windowsxp系统过程中，如果 遇到同样问题的话，赶紧按照上述方法进行操作吧！
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