很多朋友都喜欢使用电脑来观看视频，因为这样能获得更好的视频观看体验。不过，最近一位win7系统用户反馈自己观看视频时会遇到没有声音的情况，且桌面右下角的小喇叭显示红叉，把鼠标移动到上面显示“音频服务未启动”。这该怎么办呢？接下来，就随小编一起看看具体解决方法吧！
步骤如下：
一、启动音频服务
1、打开电脑左下角的开始菜单，找到右边列表里面的控制面板选项点击进入。
2、进入控制面板界面点击右上方的查看方式选择小图标，然后在列表中找到系统管理选项，点击进入。
3、进入系统管理界面，在下面的子列表中找到计算机管理选项。点击进入计算机管理界面、
4、然后找到服务和应用程序，点击打开找到服务点击，在右方的列表中找到Windows Audio选项。
5、然后在弹出的Windows Audio会话框里看是否服务已经启动，如果没有我们点击下方的启动选项。
二、驱动问题
1、右键点击我的电脑在下拉菜单中找到设备管理器选项，打开进入设备管理器界面。
2、然后在下方的声音，视频和游戏控制器选项打开，查看我们的声音驱动是否安装成功。
3、右键点击声音驱动选项，在菜单中选择更新驱动，然后自行搜索重新安装下驱动（找到我们以前备份的驱动文件夹进行添加）。
win7系统看视频没声音且右下角小喇叭显示红叉的解决方法就为大家介绍到这里了。若是你也遇到类似问题的话，不妨参考本教程操作看看！