word文档用于编辑文字或存储数据，已经成为现在办公中不可缺失的软件。我们可能会经常出现这个情况，win7系统打开word出现错误，是否发送错误报告，导致word文档无法继续使用，那么该怎么解决这个问题呢？这里小编告诉大家解决的方法。
具体解决步骤：
1、首先我们要做的就是把隐藏文件夹的选项关闭，点击 工具——》文件夹选项；
2、点击页面上方的查看，之后把隐藏受保护的文件夹关了，把显示所有文件夹选上；
3、打开这个路径 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ；
注意：其中的Administrator是代表的你的当前用户名，如果你电脑名不为Administrator，你选择你当前用户名的的文件即可。如果不知道的话，可以去控制面板查看
4、看到两个三个文件，其中两个是Normal.dotm,如果使用的是Word2003的话，它的后缀为.dot；
5、我们把这两个文件删除，这虽然是Word系统的文件，但删除是没问题的。当没有它是，打开Word之后即会重新生成该文件；
6、当我们再次打开我们的word我们会发现，不再提示发送错误报告。同时该路径 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates下的 Normal.dotm文件又回来了。此时我们的就已经设置好了。
win7系统打开word提示“发送错误报告”的解决方法分享给大家了，感兴趣的用户可以动手操作看看，非常简单的方法。希望可以帮助到大家。