大部分Windows xp系统用户都知道，在使用xp系统的过程中，当我们遇到一些自己解决不了的问题时，除了可以使用“远程协助”来让朋友帮助我们之外，还可以通过系统中自带的“帮助和支持”向联机Microsoft支持技术人员寻求帮助，“帮助和支持”的功能很强大，在我们遇到困难的时候可以帮助我们，解决我们的后顾之忧，可是有时候我们却无法启动“帮助和支持”，那么遇到这种情况我们应该怎么办呢？下面小编就大家一起去了解下具体的解决方法！
方法如下：
1、右击xp系统“我的电脑”图标，选择“管理”选项；
2、在打开的窗口中点击左侧的“服务和应用程序”选项，右侧双击“服务”选项；
3、在弹出的界面右侧双击“Help and Support”服务；
4、在打开的“本地计算机属性”窗口中切换到“常规”标签，在启动类型框的下拉菜单中选择“自动”选项，单击“应用”；
5、点击服务状态下的“启动”按钮，单击“确定”键，关闭服务对话框即可。
以上就是 xp系统解决无法启动“帮助和支持”问题的方法，对于平时习惯遇到问题启动“帮助和支持”功能的用户，遇到无法启动的情况，不妨学习下以便不时之需。更多精彩的内容请继续关注系统城。