我们都知道，“帮助和支持”是Windows xp系统的集成部分，通过“帮助和支持”，我们可以向联机Microsoft 支持技术人员寻求帮助，以及和其他xp系统用户、专家利用 Windows 新闻组交换问题和答案，甚至还可以使用“远程协助”来让朋友帮助我们，“帮助和支持”的功能很强大，可是有时候我们会遇到无法启动“帮助和支持”的问题，为什么会出现这种情况呢？我们又应该如何解决呢？下面小编就带大家一起去学习下无法启动的原因和解决方法！
原因：一个系统服务没有在运行
解决方法：
1、鼠标右击“我的电脑”图标，选择“管理”选项；
2、在打开的窗口左侧点击“服务和应用程序”选项，右侧双击“服务”选项；
3、在打开的界面右侧找到并双击“Help and Support”服务；
4、进入“本地计算机属性”窗口切换到“常规”选项卡，下拉启动类型框，选择“自动”选项，单击“应用”；
5、单击服务状态下的“启动”按钮，单击“确定”键并关闭服务对话框即可。
以上就是xp系统无法启动“帮助和支持”的原因和解决方法，对于出现无法启动“帮助和支持”现象时，可以优先从服务那块入手，希望上面的文章能够帮助到大家。