最近有win7纯净版系统用户发现电脑只要一登录上QQ的时候，就会出现蓝屏的情况，碰到这样的问题该怎么办呢，经过分析可能是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件故障包括内存、硬盘引起，现在为大家带来win7系统登录QQ电脑就蓝屏的具体解决步骤。
1、第一个方法：我们可以卸载原版QQ，然后重新下载一个腾讯最新版本的QQ。
2、第二个方法：因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件故障包括内存、硬盘引起，所以我们可以从根源上解决问题，首先我们进入到腾讯QQ的安装目录下，找到npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件，然后删除，最后重新登录QQ看看有没有解决蓝屏的问题。
经过上面的方法就可以解决win7系统登录QQ电脑就蓝屏这个问题了，希望以上教程内容可以帮助到大家。
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