近日有win10系统用户在使用摄像头的时候，发现开启摄像头就绿屏或者蓝屏，导致无法使用摄像头，要怎么解决这样的问题呢，本文就给大家带来win10系统开启摄像头就绿屏/蓝屏的解决方法吧。
1、右键单击Windows键并选择设备管理器；
2、现在查找标有黄色感叹号的设备驱动程序。如果它们都不包含标记，则首先尝试更新显卡驱动程序；
3、右键单击驱动程序并选择更新驱动，查看是否可以解决；
4、删除DisplayLink驱动程序 ，使用其他显示器的用户可能需要使用DisplayLink驱动程序。但是，Windows专家警告说，此特定驱动程序可能是导致APC_INDEX_MISMATCH蓝屏的驱动程序。因此，如果更新驱动程序不起作用，请检查并移除DisplayLink驱动程序；
5、按Windows键+ I并打开应用程序—点击左侧窗格上的程序和功能链接—找到DisplayLink Core软件并点击它—选择卸载—然后找到DisplayLink安装清洁程序 并下载它—运行该工具完成删除并重启系统；
6、禁用Realtek HD音频管理器
如果由于APC_INDEX_MISMATCH BSOD而无法访问Windows，请尝试访问安全模式并执行以下步骤：
自动修复开始前，请重新启动您的电脑几次。
一旦Windows开始修复过程，请选择故障排除。
然后点击高级选项并选择启动设置—选择重新启动—系统重新启动时，按F5或5以选择带网络连接的安全模式—系统启动到安全模式后，按Ctrl + Alt + Del打开任务管理器—打开启动选项卡并找到Realtek HD音频管理器—右键单击它并选择禁用。
上述给大家介绍的就是win10系统开启摄像头就绿屏/蓝屏的详细操作步骤，大家可以按照上面的方法来解决。