公司购买台惠普deskjet1011的打印机，明明已经安装好了，连接到电脑，但是就是无法打印文件，怎么回事呢？在安装打印机的时候要关闭防火墙和其他杀毒软件，否则会有影响。为帮助用户打印机恢复正常使用，下面教程分享win7电脑安装惠普deskjet1010、1011打印机后无法打印文件的解决方法。
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具体方法如下:
1、安装好打印机后，桌面会出现打印机图标，点击进入；
2、进入后会有一个打印机选项，点击“自定义您的打印机”；
3、进入后会弹出对话框，选择”高级“选项卡，选择”直接打印到打印机“选项，然后点击确定；
4、然后我们点击”常规“选项卡，点击”打印测试页“，这时候打印不出，同时会弹出一个对话框，我们不用管，关闭这个对话框，再选择”高级“选项卡；
5、点开后，选择”使用后台打印，以便更快地结束打印“和”立即开始打印“按钮，然后点击确定；
6、这时候在返回”常规“选项卡，点击”打印测试页“，这时候测试打印正常的话，我们再选择一个文档就可以正常打印了。
以上教程内容就是win7电脑安装惠普deskjet1010、1011打印机后无法打印文件的解决方法，只要参考教程设置之后，问题即可轻松解决好了。