大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马，它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。当然还有可能是Windows声音文件损坏导致无法关机。CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，惠普笔记本win7系统电脑无法关机的解决办法分享给大家，一起来了解一下吧！
一、电脑遭到木马病毒破坏导致无法关机
1、进入惠普笔记本win7系统主界面进入【查杀木马】
2、安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二、用户误修改电脑关机配置文件导致无法关机
1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”；
2、找到：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies；
3、点击“system”文件夹，然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项；
4、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”；
5、点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”；
6、双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”；
7、在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁用”，然后点击“确定”按钮。
惠普笔记本win7系统电脑无法正常关机的解决方法就跟大家分享到这里，更多精彩内容欢迎继续访问系统城win7系统下载站m.xitongcheng.com！