我们平时在使用完电脑之后会选择对电脑进行关机操作。可是有部分windows xp系统用户反映，他们在使用电脑进行工作学习之后对电脑执行关机操作，却发现计算机系统弹出只有鼠标指针的空白屏幕，过了好一会儿都没有反应，这到底是怎么一回事呢？其实这时候可能是计算机系统的关机功能已经失效的结果。那么遇到这种情况，我们应该如何解决呢？下面小编就以笔记本专用xp系统为例，跟大家分享下电脑无法关机的解决方法。
方法如下：
1、可运行“Msconfig”，把开机自动启动的程序关掉点；
2、打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM；
3、从安装盘提取一个文件，检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突；
4、用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令；
5、也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令；
6、在电脑启动时进入CMOS设置页面，检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭等选项设置是否正确；
7、重新从安装程序压缩包中调取这两个文件，放入Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份；
8、打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”；
9、选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”；
10、重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
很多windows xp用户都遇到过xp电脑无法关机的情况，通过上面的方法可以逐一排查故障原因并解决问题，更多精彩的内容请继续关注系统城官网m.xitongcheng.com。