win7操作系统发生蓝屏的属于常见故障问题之一，相信很多用户都有遇到过，其实解决蓝屏问题并不是很难，只要根据蓝屏提示的代码就可以找到故障原因，然后在解决问题。这不有位win7纯净版系统用户电脑发生蓝屏，提示RtkHDAud.sys，这是由于RtkHDAud.sys文件引起电脑蓝屏的，大家不要担心，下面小编告诉大家具体的解决方法。
1、这个RtkHDAud.sys是什么系统文件呢？这是声卡驱动程序的文件，就说明声卡驱动程序异常。遇到这样的问题，首先要退出蓝屏状态，长按开机键，强行退出蓝屏状态；
2、再重新开机，在BIOS讯息弹出之后，迅速按F8键，使用上下键选择进入安全模式。因为安全模式中是不使用声音的，所以这里不会发生蓝屏故障；
3、使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器；
4、定位到声音、视频游戏和控制器→右键点击声卡设备→属性；
5、如果之前是更新过声卡驱动程序的，那么就点击回滚驱动程序。否则就点击更新驱动程序→保持联网自动更新匹配的声卡驱动程序即可；
6、如果异常，还可以右键点击声卡设备→卸载声卡设备→重新扫描→找到的话，还可以重新更新声卡的驱动程序。
上述内容就是win7由于RtkHDAud.sys文件引起电脑蓝屏的解决方法，轻松解决蓝屏问题，如果有其他问题请参看系统城官网！