很多笔记本win7系统用户开机出现“TpKnrres.exe-损坏的图像”的窗口，提示d3d11.dll没有在windows上运行，或者它包含错误。请尝试使用原始安装媒体重新安装程序，或联系您的系统管理员或软件供应商以获取支持。怎么办呢？一直无法进入系统，针对此问题，小编研究整理出故障具体原因及解决方法，大家可以一起往下看。
原因分析：
这种状况的发生很明显就是我们系统的文件出现了问题，这个时候我觉得你最好是进行过电脑文件的备份，若是备份之后只需要进行恢复即可，若是不行的话在，最坏的方法就是直接对电脑系统进行重装了。
解决方案：
1、Win7系统dwm.exe的关闭需要使用组合键(win键+r)，输入services.msc，点击确定;
2、在服务框中找到Desktop Window Manager Session Manager，单击右键;
3、在弹出选项中选择停止，右键点击桌面找到启动任务管理器;
4、在进程一栏中找到dwm.exe，单击右键进行接触进程，完成Win7系统dwm.exe的关闭，避免出现卡屏或是死机的情况。
笔记本win7系统开机提示TpKnrres.exe-损坏的图像的解决方法分享到这里了，希望本教程内容对大家有所帮助，更多精彩内容欢迎关注系统城。