很多用户都喜欢使用电脑视频聊天，并且笔记本电脑携带非常方便，但是有用户反馈，自己Windows7笔记本电脑使用时（笔记本win7系统下载），遇见了摄像头驱动有感叹号，导致摄像头无法使用。当查看设备管理器时，出现“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备（代码19）” 的提示，其实出现这个问题是因为注册表信息中，被添加了一行第三方软件的键值，导致设备的识别驱动受到了阻碍，故无法正常启动。如图所示：
解决方法：
1、按“win+R”组合键，调出win7系统的“运行”窗口，输入“regedit”命令，并按下“确定”打开“注册表编辑器”。
2、在打开的“注册表编辑器”窗口中，我们找到以下注册子项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 。
3、点击{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}键值，并在右侧窗口删除 Upperfilters值和 Lowerfilters 值。当然，如果没有这个键值的话，就暂时不要修改，有的话就请删除掉。
重新启动计算机，再卸载重新安装摄像头驱动，摄像头即可使用了。因为修改注册表有风险，请备份好注册表相关数据后再进行本文的操作，避免系统异常。更多精彩内容欢迎继续访问系统城win7系统下载站m.xitongcheng.com！