win10正式版系统在线看视频非常方便，不需要下载视频软件，在观看视频时总会遇到这样或那样的问题。比如在线观看播放视频出现卡顿不流畅，但声音正常，这该如何解决？其实解决方法简单，只要参考下文教程设置即可。
解决方法1:
1、首先关闭多余的程序避免电脑资源被其他程序占用，ctrl+alt+del，调出任务管理器；
2、选择【应用程序】→根据自己的需求结束无用的程序；
3、使用视频播放软件时尽量不要多开其他程序，避免因程序过多，电脑分配到视频播放软件的资源少；
解决方法2:
1、打开【电脑管家】→【清理垃圾】→【开始扫描】；
2、点击【立即清理】；
解决方法3:
在网速或者显卡较差的情况下，可以尝试播放清晰度不高的同类电影。
解决方法4:
1、通过检查网速来查看网络问题，打开【电脑管家】→【工具箱】：
2、点击【测试网速】；
3、通过测试网速，我们可以了解当前网络带宽情况，了解情况后你就有依据投诉你的宽带接入商了；
4、可以查看到【下载】和【上传】的【闲置带宽】是否满足上网看电影或者视频需求。
上述就是win10在线看视频偶尔出现卡顿但声音正常的解决方法，如果你遇到一样问题，不妨参考教程来解决。