微软Windows 10 1803（April 2018 Update，四月更新）已正式可用，包含了一系列的新功能以及改进，例如任务视图中的“Timeline（日程表）”功能和Microsoft Edge中的“就近共享”功能等。相信很多用户已经迫不及待想要安装体验了，但是在整机过程中也会遇到一些问题。
有网友反映外星人系列笔记本升级失败，虽然可以通过Windows Update手动检查到这个更新，但会卡在安装界面显示“we couldn't uninstall these apps。”（无法卸载这些软件）界面。只有还会显示“你需要自己卸载这些应用程序，然后选择重新升级。由于这些应用程序并不兼容我们的升级，因此这些程序需要被卸载。带独立显卡的混合笔记本需要连接到显示器。”
根据网友介绍，外星人笔记本有两种解决方案来成功安装Windows 10 April 2018更新。其中一种方式就是卸载外星人更新和数字分发工具（Alienware update and digital delivery utility）。由于兼容性问题，这款工具阻止升级至Windows 10 Version 1803。
另外一种解决方式就是通过Media Creation Tool工具下载Windows 10 Version 1803，然后关闭网络阻止下载新驱动从而能正常升级。