不久前，Win10用户收到了由微软推送的更新补丁KB3124200，不过不少用户在安装该补丁时都碰到了一些问题。用户反馈，该更新会导致Office 2016中Word组件的用户个性化设置丢失，包括用户自定义宏、自动更正、样式等等设置都无法被正常加载。这该怎么办呢？下面，小编就向大家分享Win10安装KB3124200补丁后Office 2016设置丢失了的原因和解决方法。
原因分析：
微软官方现已确认该问题，原因是安装更新时用户此前的配置文件被重命名。微软在编号为KB3129969的知识库文章中提供了临时解决方案，在官方推出修复更新前，受影响的用户可参考以下方法来。
解决方法：
• 关闭Word应用。
• 打开系统文件扩展名显示。
方法1：
你可以在资源管理器的“查看”菜单中勾选“文件扩展名”，如下图所示：
方法2：
1、如果你安装了魔方（下载地址），可以在设置向导的“安全加固”中开启文件扩展名显示，如下图所示：
2、按Win+R打开运行，输入%appdata%\Microsoft\Templates回车。
3、 找到Normal.dotm文件，将其重命名为NormalBeforeRestore.dotm。
4、你还会在该目录中看到以下文件中的至少一个：Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal，你先前的配置文件就在这里面。如果你看到多个，则挨个尝试执行以下操作（根据修改日期，从最近修改文件开始尝试）。
5、先拷贝要恢复的文件，以作备份，然后将其重命名为normal.dotm。
6、重新打开就会发现配置已恢复。
以上就是Win10安装KB3124200补丁后Office 2016设置丢失了的解决方法介绍了。安装KB3124200更新补丁后，遇到相同问题的win10用户，快点按照小编的方法解决看看吧！大家可以关注系统城更多教程https://m.xitongcheng.com/