KB4012215补丁是为了预防永恒之蓝勒索病毒推出的一个修复补丁，有很多win7 64位旗舰版用户可以安装上KB4012212补丁，可是安装KB4012215补丁的时候却出现了此更新不适用于您的计算机的提示，导致安装失败，这是怎么回事呢？下面由小编给大家介绍win7系统kb4012215补丁安装失败的解决方法。
解决方法：
1、打开“开始”菜单，进入“所有程序--附件”，右键命令提示符，然后以管理员身份运行，执行命令“netstart WuAuServ”，启动windows updata服务；
2、右键点击计算机打开菜单，选择“管理”，点击“事件查看器--windows日志--setup”，查看错误信息提示(来源是WUSA)，发现错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)"，因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”；
3、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致，需要先安装KB947821补丁，请跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。
以上就是win7系统kb4012215补丁安装失败的解决方法的全部内容了，在安装kb4012215补丁之前先安装KB947821补丁即可解决。