千牛卖家工作台官网版

千牛卖家工作台官网版是一个全渠道的商家管理平台，由阿里巴巴集团旗下的淘宝(天猫)开发和运营。它提供了多种功能，不仅可以帮助商家更加高效地管理店铺，还帮助商家快速、准确地了解市场动向、产品状况、客户需求等重要信息，提高了商家的决策效率。同时，千牛工作台还方便了商家与客户沟通交流，增强了商家的客户服务能力和顾客满意度。

千牛卖家工作台官网版功能介绍

1.评价管理：可以查看顾客的评价信息，进行回复和管理，提升客户体验。

2.统计分析：可以查看店铺数据分析情况，分析订单、商品、活动、客单价等指标，进行销售分析和趋势预测等操作。

3.营销工具：可以进行商品推广、限时折扣、优惠券赠送、运费优惠等营销活动，提高店铺关注度和销售额。

千牛卖家工作台官网版特色亮点

1.交易管理：可以查看订单、发货、退款等交易信息，进行交易处理和管理。

2.客户管理：可以查看顾客的信息，记录聊天记录，跟踪客户的购买行为和足迹，进行客户分组。

3.商品管理：可以浏览商品详情，查看库存、价格等信息，进行商品咨询和处理。

4.聊天管理：可以进行聊天记录查询、聊天记录导出、快捷回复、表情粘贴、聊天转接等操作。

千牛卖家工作台官网版安装步骤

1.首先从本站下载新版的千牛卖家版，得到“.exe”。

2.双击打开“.exe”文件，看到安装界面，用户可以点击“立即安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里小编推荐自定义安装。

3.点击“更改”按钮，在打开的窗口中您可以自行选择千牛卖家版安装位置，建议不要安装在C盘下，选择好之后点击“立即安装”。

4.千牛卖家版正在安装中，请用户稍安勿躁，等待安装完。

5.千牛卖家版已经安装完毕，点击“立即使用”退出软件安装。

千牛卖家工作台官网版常见问题

问：试用过程中，我有建议要怎么提交？
答：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

问：千牛卖家版怎么上架商品?

答：1、打开千牛工作台，点击设置，在设置界面上点击宝贝发布。

2、选择卖家要上架的商品的分类及品牌，然后点击发布商品，进入到商品界面点击添加商品图，接着编辑标题，设置品牌，编辑商品的价格数量等，最后点击发布，商品就上架了。

更新说明

【工具/服务优化】

1.客服数据：新增客服考核指标及明细数据看板能力;

2.配送范围查询：新增配送范围查询工具，快速查询消费者地址是否受疫情影响;

3.提供多品邀请下单功能，支持客服同时选择多件商品发送消费者加购;

4.屏蔽不雅用语：客服接待消费者过程中，自动识别并屏蔽不雅用语;