忠仕商务通电脑版

忠仕商务通电脑版是一款极为强大便捷的客服管理系统，开发团队从事相关行业已经有将近15年的经验了，所以对于软件的把控十分的到位，软件从设计之初就备受销售行业的用户喜爱，并且软件功能丰富涵盖有访客监控、实时客服、流量统计等等多个方面，感兴趣的小伙伴赶紧前来下载使用忠仕商务通电脑版吧。

功能介绍

1.实时管理

经理可以实时监控每个员工的实时对话，帮助他们快速成长。

2.访客消息预测

在线客户服务系统将预测访客输入文本，忠仕商务通电脑版提高客户服务响应速度和服务效率。

3.呼叫中心

可指定客户服务或部门，可转移和内部对话。并支持跨站点转移，充分体现团队合作的优势。

4.永久识别

您可以实时了解每位客人访问了多少次，并自动调整客人之前的所有对话记录，以便于跟进和联系。

5.数据挖掘

在线客户服务系统具有多重过滤功能，用于搜索引擎和广告源。对话的数量和效果。客户服务人员接待。客人所在区域提供定量分析报告，忠仕商务通电脑版也可以分时间导出历史记录。

6.跟踪轨迹

在线客户服务系统可以帮助客户服务了解地了解客户的意图，也可以帮助网站优化网站流程;访问者的访问轨迹也可以通过简单的设置以更友好的名称标记。

7.主动邀请

忠仕商务通电脑版可以定制邀请内容或直接对话。支持自动邀请和邀请间隔测试。

8.个性化

忠仕商务通电脑版提供21套模板，可定制图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语言等，充分展示您的企业形象。

9.智能分配

当网站流量过大或需要评估客户服务时，忠仕商务通电脑版可以直接将对话分配给座位，减少访问者等待回答的时间，客户服务可以在第一时间向访问者发送信息。

10.SSL128加密技术

让您与网站访问者聊天更安全，不用担心未经授权的第三方获取您的聊天内容，确保您的数据发送到正确的客户机和服务器，维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被窃取或更改。

11.防止恶意点击

在线客户服务系统是专门为企业网站推广而开发的，可以防止竞价排名中的恶意点击，有效提高广告效率。

12.机器人

用户可以像与人工客户服务对话一样与客户服务机器人交谈，并在自然交互过程中获得问题解决方案。官方版中石商务为客户提供7*24小时智能响应服务。

13.自助多语种翻译

忠仕商务通电脑版支持各种语言的相互翻译，为外国访问客户提供服务。客户服务直接用外语与外国访问者交谈，主动留住外国客户并取得联系。

14.集成客户管理CRM

在线客户服务系统可以帮助您有效地管理客户关系，有效地跟踪客户状况，提高客户跟踪和联系的效率。管理员可以统一管理销售人员的客户，销售人员只能管理自己的客户。

特色说明

1.中石网站业务是一个在线客户服务系统，可以像雷达一样实时监控网站，帮助您掌握访问者的来源和地址。搜索关键字。访问页面等，广告一目了然;

2.同时，忠仕商务通电脑版可以为访客和客服搭建沟通桥梁，帮助企业提高交易率;

3.忠仕网站商务通有十多年的发展积累，是一款兼顾效率和性价比的在线客服系统。

使用方法

主动邀请能有效拉近和访客的距离，设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置，让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下：

1.邀请语设置；

2.邀请界面外观；

3.邀请参数设置。

常见问题

问：客户端升级后，旧版本软件中的资料在新版软件中是否会丢失?

答：不会丢失，客户登陆新版软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆，由于本次软件升级了很多地方，建议客户熟悉了新版软件后再进行相应的设置以免出错。

问：安装网站商务通或是使用时出现“(null)不是有效的win32应用程序”怎么办?

答：改变注册表的值为零，再次重新启动，就不会再出现这个错误!

HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0的具体操作步骤：

单击开始，单击运行，输入regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM)，打开加号，看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery，看到CDCache的值，将其修改为0。

更新说明

1.【新增】托管对话后，疑似留电转人工功能；

2.【新增】机器人智慧包一键使用推荐设置功能；

3.【新增】设置增加抖音、百度小程序相关权限。