软件介绍
帮我吧客户端是一款非常实用的远程服务管理平台。帮我吧客户端采用了和p2p技术,能够极大的提高远程办公的速度,软件有机器人会24小时在线进行回复,不用担心会错过重要客户,全部功能免费使用。系统城给大家分享的是帮我吧客户端官网安装包下载,还有具体的安装步骤,有需要的朋友快来下载吧。
帮我吧客户端功能介绍
1、会话记录
客服向客户提供服务的过程中,会转化成会话计划、业务记录等一系列信息,帮我吧储存了这种信息并提供“对话记录”功能,查询对话记录能够看见会话的内容、业务记录及客户详细信息等,基本上可以“情景复现”。应用情景为回顾会话内容、进行会话分析。
2、话统计
客服通过帮我吧在线客服、帮呀APP、微信、微博与客户沟通,每一次沟通为一个对话。在在线交流统计中展示全部对话的数据统计,提供整体报表、客服组报表、客服报表、自定义报表。应用情景是在进行对话分析时,形象化的看到数据信息行情,给分析对话给出的数据支撑。整体报表、客服组报表、客服报表、自定义报表提供钟头报表、日报表、周报表、月报表数据信息的查阅和导出。
帮我吧客户端特色说明
1、一体化的客服管理系统软件,可以很明确的记录每一个客服当日的服务状况及客户体会,协助企业更快的控制自己的服务业务和提高客户满意度;
2、通过虚拟SSL数据加密隧道施工传送数据,确保企业用户在远程协助的情况下,更安全;
3、提供了第三方的手机支付平台和支付宝接口,协助企业实现一次服务升值。
帮我吧客户端安装步骤
1、下载解压文件,点击运行。
2、点击立即安装,进入安装的过程,由于C盘文件过多,将安装目录设在D盘。
3、开始安装文件,过程不到1分钟。
4、安装完成以后,出现下面这里服务ID,将其复制,用于获取官方的服务账号。
5、点击下一步,显示您是第一次安装,可以使用一下途径寻求服务账号,输入服务商给您提供的账号以及密码。
更新说明
1.对部分功能进行了优化
2.解了好多不能忍的bug
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