软件介绍
合从客服是一款专门为企业客服人员开发的移动办公管理系统。使用这款合从客服软件可以更加及时的和客户进行交流,软件中还有智能机器人可以24小时在线解决客户的疑问。系统城提供了合从客服官网下载地址,能够快速获取该系统pc端,方便用户注册!感兴趣的小伙伴快来系统城点击下载吧!
合从客服功能介绍
1、免费开始:一触,即聊,无需开启新页面,也不需要安装,用户轻轻松松打开对话。简约雅致的对话体验,更让用户专注与你聊天。
2、跟我对话体验吧:简约高效率的工作台在线客服系统,自动分配、对话接转等功能让团队协作有序顺畅。每一个功能的设计与体验都恰到好处,让客服团队舒服愉悦的工作。
3、更了解你的用户:对话时能够看见用户来源、着陆页、对话页以及已经浏览的页面,甚至还能够同步看到用户正在输入的文字。
4、适用UTM来源跟踪并在对话时展现给客服:自动获得用户所在地、操作系统、浏览器等机器设备状况。
5、可配备用户名片:与用户对话时设定用户名片资料,随时随地可以查询筛选以进一步分析或跟进用户。还能够依据自身的需要传递用户信息,会员名、购买的产品信息等。
合从客服特色说明
1、协助你提升用户转化率
合从网站在线客服系统可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会。
2、访客关键词搜索
可以识别并明确标识百度竞价推广。
3、自动/主动/邀请聊天
提升与潜在客户的交谈以促进成交转化。
4、实时访客列表
形象化的看到现在在你网址上浏览的潜在客户。
你能随时随地主动跟她们聊天。
5、浏览轨迹停留时间
访客浏览了哪些页面以及页面的停留时间。
协助你分析潜在客户意向。
合从客服安装步骤
1、在本站下载最新安装包,按提示安装;
2、安装进行中,完成即可使用。
更新说明
新增支持活体人脸实名认证
电脑端聊天记录本地缓存
快捷回复功能优化
小程序支持指定客服
每位客服都可以设置自己的自动回复语
新增自定义扩展页面可以嵌入自由业务模块
修复微信公众号视频发送问题
修复对话统计里的客服评价数不记录的问题
修复其他若干细节
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