软件介绍
云雀客服平台是一款由官网打造的界面清晰、操作便捷、功能出众的客服软件。云雀客服平台自动回复设置功能可以帮助大家更有效的进行办公,同时这款软件可以对接公众号。系统城给大家带来了云雀客服平台安装包下载,还有具体的安装步骤,有需要的朋友快来下载使用吧。
云雀客服平台功能介绍
1、输入预知
预设常见聊天信息和网站地址,聊天中迅速启用,节省客户等待的时间。
2、快捷回复
聊天环节中即时查询访问者将输入的聊天内容,快速回应访问者提问。
3、对话转接
适用在线客服转接正在进行的对话。
4、同事协同回复
在线客服可查询同事正在进行的对话以及帮助他人进行回复。
5、访问者黑名单
过滤恶意骚扰的访问者,保持文明沟通环境。
6、客资录入
在线客服随时随地备注客户资料,手机、微信等,形象化体现客资状况。
7、漂浮按键
不同的漂浮款式,集简洁与个性化为一体。
8、对话框
自定义企业头像,配合网站风格,随意选择聊天对话框颜色。
9、邀请框
不同款式的邀请框,让用户眼前一亮。
10、对话页面
对话页面适用提交自定义背景图片,插入公司广告牌。
云雀客服平台特色说明
1、新零售客服工作台
吸引意向客户
同时连接好几个方式,快速响应用户咨询,一个云雀就解决
2、电脑+手机
随时聊客资
无需紧盯电脑,拒绝加班
在线客服信息及时提示,响声弹框一触即发
3、页面定制
契合品牌风格
自定义LOGO昵称,DIY对话框背景,颜色款式随心换
4、定时语句
一键发送话术
在线客服开口后全自动转接人工,免除在线客服积极沟通,频繁操作的困扰
云雀客服平台安装步骤
1、在系统城下载这款软件,解压后,双击exe文件;
2、设置软件安装位置,点击下一步;
3、选择附加任务,点击下一步;
4、点击安装;
5、软件正在安装,我们耐心等待;
6、软件安装成功。
更新说明
1.修正了其它bug;
2.优化了软件的兼容性
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