软件介绍
CC客服系统是一款非常专业的网页在线客服系统。用户们利用这款软件可以对自己网站进行实时的监控,不放过任何一个访客,强大的数据分析可以十分有效的帮助用户提升网站的销售量等等,软件中还有很多的主题,用户们全部都是可以进行更换的,有需要的朋友快来下载使用吧。
CC客服系统功能介绍
1、客服主动出击,让流量变销量
客服可以积极邀约或强制访客对话,适时提供客户关怀。
2、关注访客感受,提高企业形象
多种风格主题、自定公司logo、设定公司广告等方法可以创建企业网站形象。
3、集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道
访客不用使用其他软件就可以进行对话,迅速沟通交流;集成QQ、MSN、旺旺三大通讯软件,扩展公司营销渠道。
4、丰富数据分析,协助公司决策
根据数据分析,可以清楚掌握新老访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网络营销决策提供支持。
CC客服系统特色说明
1、当有访客到达网址时,cc客服系统会及时弹出提示窗口,客服可以迅速掌握访客的地域、来源、关键词、来访频次、历史对话频次以及进入浏览的网页,快速做到知己知彼,便于对用户的来访做出邀约、对话等更加恰当的反应;
2、客服可以监管访客的IP、所属地域、来源、关键词、来访频次、历史对话频次及浏览的网页,全方位操控客户资料;
3、系统自动检索新老访客以及平台会员用户功能,有利于客户管理,提升客服品质及营销效率,来访的访客分成新访客、旧访客、意向访客和会员访客四种类别。
CC客服系统安装步骤
1、在本站下载CC客服软件包,解压,运行“exe.文件”;
2、双击打开,进入安装向导,单击下一步;
3、继续安装前阅读协议,点击下一步;
4、选择安装位置,默认c盘,点击安装;
5、CC客服正在安装,耐心等待一下;
6、安装完成,点击完成,退出安装向导。
更新说明
1.修复若干bug;
2.优化细节问题;
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