WeLive(在线客服系统)

WeLive(在线客服系统)是一款专业的免费开源PHP在线客服系统。这款软件的界面非常的简洁，软件操作起来也是非常简单的，利用这款软件可以极大的方便外贸型企业的客服人员和一些国外用户的对接过程，在这里面有众多的快捷回复语句，用户们全部都是可以来进行设置的，快来下载吧。

WeLive功能介绍

1、客人对话窗口中英双语,依据用户浏览器的语言表达自动转换或由管理员设置指定;

2、客服人员具备群聊功能,管理员有独特命令查看系统即时工作状态;

3、留言功能,历史数据功能,及显示近期会话记录功能;

4、客服操作对话框具备记录客人信息功能,如:意向分,姓名,地址,电话等;

5、客服对话框中,可即时显示客人的键入情况及正在输入的文本。

WeLive特色说明

1、根据WorkermanSocket通信架构(PHP);

2、增加客服分组及单独读取功能;

3、包括WeLive5的全部功能;

4、规定独立主机或云服务器(PHP5.3.3以上,MySQL5.0以上);

5、Linux服务器需要安装PHP的pcntl和posix扩展。

WeLive使用说明

1、打开WeLive后台，在后台可以部署客服系统代码到自己的网站；

2、移动端聊天界面，可以在手机上显示客服系统；

3、电脑端界面，在电脑上弹出聊天窗口，可以直接发送消息；

4、软件自动显示上次聊天的记录，方便查看该客户聊天的信息；

5、提示离线状态，访客退出网站就可以在软件显示已经离线；

6、在线状态，访客显示高亮颜色，可以在底部编辑聊天内容；

7、提示访客列表，在这里查看今天有多少访客进入网站，可以查看每个访客的聊天内容；

8、支持动图添加，直接在软件将GIF添加到聊天界面；

9、左右滑动切换访客列表和输入框,点击访客头像,切换到此访客窗口,数字表示未读信息；

10、访客离线仍然可以编辑保存必要信息，管理员特殊指令查看系统实时运行状态；

11、访客已获上传图片授权，在聊天界面可以允许对方发送图像；

12、支持语言界面设置功能，根据用户浏览器语言自动切换中英文。适应不同的网站。

更新说明

1.新增客服web端多达18种访客信息提示音可选

2.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换

3.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能

4.新增访客上传文件开放或禁用设置功能

5.新增访客web端发送截图提示按钮

6.新增后台常用短语实时搜索的说明

7.优化允许上传的文件类型

8.优化访客来自页面url

9.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示

10.删减访客重复登录的声音提示

11.其它一些较小问题改进与功能优化