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快商通智慧在线客服

6.23.18

大小:50.44更新:2021-12-14

类别:商用办公系统:WinAll

普通下载
MIP.watch('downclick', function () { fetch('https://api.xitongcheng.com/hits/tongji/do/2/from/mip/type/3/typeid/16445/adminid/11').then(function (res) {}) })
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软件介绍

快商通智慧在线客服是一款由官方打造的非常实用的营销软件。这款软件拥有着超多强大的功能,用户们全部都是可以来进行使用的。拥有这款软件之后就相当于你拥有了一个免费的店员,可以帮助进行众多消息的处理,操作简单,界面简洁,感兴趣的朋友快来下载体验吧。

快商通智慧在线客服功能介绍

1、网上网下客户轻轻松松管理

轻轻松松管理日益增加的客户信息,客户的资料和联系记录始终在手,合理追踪客户情况,同时有撞单查看,防止销售人员业务发生碰撞。

2、意向客户分析与挖掘

快商通为您解读访客心理,探究访客要求,协助您挖掘潜在用户。

快商通智慧在线客服特色说明

1、多种多样邀请方法,客服沟通交流主动出击

网址点击图标沟通交流,主动邀请、迅速邀请、强制对话、帮助对话主动吆喝,给访客进行对话,主动让您不错过任何的一个访客。

2、访客访问轨迹实时追踪

访客进入网站的时间,应用的搜索引擎和关键字,访问过什么页面,各自停留的时间一目了然,实时关注访客的动态。

3、访客输入信息预知

客服可事先看到访客早已输入而未推送的信息,便于在第一时间掌握访客的心理,推动客服和访客的沟通交流。

4、营销指数越大,客户意愿越大

根据访客的搜索引擎,关键字,进入网站的时间,一键具体分析是不是您的潜在用户,对您的潜在性访客进行邀请或是主动对话以获得更多的转化机会。

把快商通图标放到网站上的方法

1、PC 生成代码操作步骤:

第一步:登录在线客服客户端,点击【设置中心】—【生成代码】点击复制。复制上面的代码,通过 FTP 上传,放到网站源代码的</body> </html> 之后。通过 FTP 上传快商通代码之后,便可刷新网站查看!此代码可以嵌入到网站、博客、邮件、论坛、微信等各大网络平台。

2、手机生成代码

更新说明

1、新增客服头像,客户可自定义头像,同时优化访客端支持相关客服头像展示,提升访客咨询体验。

2、新增企业logo相关配置,完美结合客服头像,企业可根据需要配置,提升企业的品牌宣传。

3、新增今日头条和神马授权列表展示,方便了解相关推广平台对接情况。

4、改版客服管理,配置调整到web端,整体样式更简约,展现形式更丰富,更新处理更便捷。

5、优化登录日志,支持查看对应客服的状态变更记录,更方便查看客服的在线状态。

6、优化手机广告语配置体验,采用富文本编辑器,方便客户配置相应的效果。

7、优化设置对话中添加“对话分类”体验,新添加数据排在列表最前面。

8、优化非医疗用户右击新加/编辑访客名片界面时的界面提示。

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