我们在上网的时候，可能会出现QQ能正常聊天收发消息，但无法打开网页的情况。这种情况很有可能是因为DNS域名服务器异常导致的，一般可以通过设置正确的DNS域名服务器来解决。以Windows XP系统为例，看看怎样设置和查看DNS域名服务器。
1.右击“网上邻居”，打开其属性；
2.选择要设置DNS域名服务器的网络连接（网卡），右击选择“属性”，打开网络连接属性窗口；
3.选择“Internet协议（TCP/IP）”——“属性”，就可以看到IP地址获取的方式。如果当前是“自动获得IP地址”，需要选择“使用下面的DNS服务器地址”来设置DNS服务器（一般情况需下，使用“自动获得DNS服务器地址”已经是足够的，只有在自动获取DNS服务器地址失效的情况下，才需要手动设置DNS）；
4.怎样知道该设置什么样的DNS服务器IP地址呢？一方面可以咨询你的网络管理员或者小区宽带的技术员，另一方面，常见的是连接路由器时，可通过路由器的联网信息获取DNS服务器信息；
5.在“网络连接”窗口，双击网络连接图标，打开网络连接状态窗口，选择“详细信息”，就可以看到刚刚设置的DNS服务器信息；
6.如果需要使用指定的IP地址，就需要在“Interent协议（TCP/IP）属性”窗口中，选择“使用下面的IP地址”，并填入正确的IP地址信息，这时DNS服务器就不能自动获取了，也同样需要手动输入；
7.设置完成之后，在“网络连接”窗口，双击网络连接图标，打开网络连接状态窗口，选择“详细信息”，就可以看到刚刚设置的DNS服务器信息。
如果有遇到类似的问题，可以参考上述的步骤设置和查看DNS域名服务器信息。