win8系统出现故障，如软件冲突、系统卡顿、中毒等。我们可以用win8系统自带的强大的自我修复功能，重装系统，快速的解决问题，有两种模式，一是恢复电脑而不影响你的文件，另一种是删除所有内容重装windows。小编不建议用第二种模式，因为这样会清除你电脑所有的内容，包括产品密匙等等。这里小编教大家在win8系统如何使用“恢复电脑而不影响你的文件”模式。
具体方法如下:
1、鼠标移向电脑桌面右角，点击“设置”-右下角的“更改电脑设置”；
2、之后点击“常规”-“恢复电脑而不影响你的文件”；
3、如果出现“插入介质”，说明你的电脑里面，没有可调用的镜像文件，需要在网上下载。在百度里面搜索：win8ISO；
4、如果自己就有win8的ISO或是已经下载好了，需要设置调用目录。在E盘目录下，新建一个文件，命名为win8，将ISO放入并解压在这个文件里面。然后将鼠标移到左下角，点击右键，会出现一个列表，点击“命令提示符（管理员）”，输入“reagentc /setosimage /path E:\win8\sources /index 1”（亲，记得不要引号啊，不是一个个的输入，而是输入这一行），回车，屏幕提示“操作成功”。再次在命令提示符输入“reagentc /info”，确保其中的“恢复映像索引”显示为“1”，恢复映像位置是E:\win8\sources 当然，你解压的是在D或是F盘也一样，我是按照我的E盘来说的。如果在恢复时，还是提示插入介质，说明你的调用目录没有设置好，可能命令输入有误，多试几遍；
5、一切都设置好后，就可以再次点击“恢复电脑而不影响你的文件”开始；
6、下一步；
7、等几分钟，就会好了。建议恢复电脑之前删除你安装的所有应用软件，恢复电脑不会丢失你的文件。
win8系统使用“恢复电脑而不影响你的文件”模式解决故障问题的方法讲解到这里了，希望能够帮助到大家。