用户在日常生活、办公中经常需要使用打印机，有些用户使用Win8.1系统电脑连接打印机时出现连接失败提示“0x00000490错误，windows无法连接到打印机。请检查打印机名并重试。如果这是网络打印机，请确保打印机已打开，并且打印机地址正确”。那么该如何解决此问题呢？下面小编向大家分享解决方法。
具体步骤如下：
1、先检查打印机驱动是否安装正确，如果驱动安装不正确，可到平板品牌官方网站去下载相应的驱动，重装试试。
2、检查打印机是否和计算机中的对应端口连接好了。也有可能是系统服务停止导致添加出错：
3、右击我的电脑--管理--服务和应用服务--服务--Print Spooler，如果没有开启，您可手动开启。
其他参考方法：（在系统中安装驱动，把端口改成LPT3）
1、在运行中输入cmd，
2、然后输入（net use lpt3），若提示命令成功，就可以正常使用了。
Win8.1系统连接网络打印机错误0X00000490的解决方法分享到这里了，如果大家还有其他电脑问题可以关注系统城！