win8.1系统用户反映自己明明安装的4GB的内存，但用户在使用过程中却显示只有2GB的可用内存，为什么会出现这样情况？现在笔记本win8.1系统一般都会配备两个显卡，分别为核心显卡和独立显卡。如果是笔记本电脑并且配备了双显卡，则保留的2GB很有可能是作为核显的显存使用。这项设定可以在BIOS中调整。下面跟随小编脚步看看具体解决方法。
解决方法：
1、首先得确定你的主板型号，从而知道BIOS的厂商。主板的BIOS厂商决定设置的不同。
设置方法：
1、开机按F2或Del键进入BIOS；
2、找到Northbridge/Chipset Features/Advanced Chipset Features/Peripheral Settings这一类的名称的主项，进入；
3、找到Intergrated Graphics/Built-in Graphics/这一项，千万注意不是Graphic Sequence这个设置；
4、找到Buffer Size/Shared Memory这一类设置，未修改前一般此项的值是Auto，回车，在下拉菜单中选择自己需要的大小就是了。
Win8.1系统调整保留的内存的大小的方法分享到这里了，建议不要一下子清空为硬件保留的内存，可以把为硬件保留的内存设置得小一点就可以了。