运行win7旗舰版系统时总会遇到这样或那样的问题，最常见就是死机，死机的时候一般情况是蓝屏，或者出现画面定格但键鼠无反应。是什么原因导致电脑死机？可能是硬件温度过高，或者系统文件丢失等。不管什么原因，下文小编告诉大家解决win7系统电脑画面定格死机的问题。
具体方法如下：
1. 先关机并切断电源，拔掉外接设备（如：U盘，打印机等），键盘、鼠标、显示器除外；
2. 建议请操作经验丰富的朋友，在断电情况下去掉自行加装的部件（如：内存，显卡等）;
3. 将电脑设置为干净启动模式并全盘杀毒。
如何进入“干净启动”模式呢？
通过使用最少的一组驱动程序和启动程序来启动 Windows，这种启动方式就称为“干净启动”。使用干净启动过程启动计算机时，Microsoft Windows在启动时仅加载基本设备和服务。
进行干净启动的注意事项：
在执行干净启动后，我们可能会暂时丧失某些功能。在以正常方式启动计算机时，这些功能会恢复。
1、按住Windows徽标键，不松手点击“R”键，打开运行窗口;
2、在文本框中输入“msconfig” ，然后按Enter，启动系统配置实用程序。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”；
3、在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框；
4、单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”；
5、单击“启动”标签卡，然后点击“全部禁用”并确定。
以上就是win7系统电脑画面定格死机的解决方法，下次遇到一样问题，就可以轻松解决了。