相信很多用户登录qq都是使用记住密码以及使用二维码的方式来登录qq，导致忘记创建的密码。最近有位win7 64位用户忘记密码后准备修改密码，在进行安全验证时发现密保问题也忘了，那么win7忘记密保问题怎么修改qq密码呢？下面由小编跟大家介绍一下win7重置密保的方法。
方法如下：
1、在进行操作之前要确保电脑安全，如果您的密码无法使用，建议立即进行帐号申诉，申诉成功后，即可设置新密码和密保(申诉地址：http://aq.qq.com/ss)；
2、查看自己的密保状态
先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保(查看地址：http://aq.qq.com/mb)，如果是一代密保，建议立即升级二代密保，升级成功即可设置新的二代密保。(升级地址：http://aq.qq.com/up)；
3、如果已经是二代密保，先查看自己是否有多个密保手段，有的话选择其他可用的密保手段，通过验证可用的密保手段后再修改忘记的密保；
4、如果没有其他可用的密保，建议立即申请重置密保(重置密保地址：http://aq.qq.com)；
5、如果申请重置密保不成功，可进行帐号申诉补充更多资料，申诉成功后即可设置新密保和密码；
6、在申请升级二代密保、申请重置密保、帐号申诉的过程中，请尽量回忆和填写记得的资料，如果所有资料都不记得，也可以提交申请；
7、如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
以上就是win7重置密保的方法的全部内容了，大家在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写更多知道的资料，有利于帐号申诉成功。