win7系统一直都很稳定，也越来越多用户安装使用了。即使在完美的系统也会遇到一些故障问题，比如最常见的win7系统电脑出现死机就白屏的问题，这可怎么解决呢？导致电脑发生死机白屏的原因有很多，可能是软件问题，也有可能是硬件问题。不管什么原因，下面教程和大家分享win7系统电脑出现死机就白屏的解决方法。
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一、设置问题
1、按ctrl+shift+esc键，打开“任务管理器”，找到explorer.exe进程，将其结束掉；
2、然后点击菜单栏中的“文件”——新建任务，输入explorer.exe，重新打开外壳shell进程，看问题是否解决；
3、如果不能解决问题，请重启一下系统，看问题是否解决，如果都不能解决白屏问题，则考虑硬件故障。
二、硬件问题
一般白屏硬件问题多数是显示器的故障，往往是显示器的屏线连接松动或者坏掉导致的，如果有一定的计算机知识，可以去电脑城买根屏线换上，否则建议去售后或者电脑维修中心，让专业人士进行处理。
以上教程可以帮助大家解决win7系统电脑出现死机就白屏的问题，简单实用的方法，希望对大家操作电脑有所帮助！
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