Win7系统电脑经常安装驱动程序，有时候将USB连接线连接至电脑后提示“unknown device（未知设备）”如何解决？其实unknown device驱动是无法识别的驱动器，并非某个驱动的名称。如果遇到Win7安装驱动程序时提示“unknown device（未知设备）”的问题，阅读下文，采取下面教程解决。
具体方法如下:
1、在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”；
2、在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮；
3、在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项；
4、在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”；
5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮；
6、完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
上述教程内容就是Win7安装驱动程序时提示“unknown device（未知设备）”的解决方法，希望本教程内容能够帮助到大家。