win7系统稳定、安全、人性化的设计赢得广大用户的喜爱。一些网友说win7系统电脑遇到故障问题，也不知道怎么描述故障情况，这时候问题步骤记录器就派上用场了，win7系统自带有问题步骤记录器帮助用户解决故障问题。“问题步骤记录器”能够一步一步记录电脑中执行的系列操作，方便你查找问题。
具体方法如下：
1、点击“开始”菜单，在搜索框中输入“psr.exe"；
2、在搜索结果中点击“psr.exe”可运行“问题步骤记录器”；
3、点击“开始记录”按钮开始记录，此时我们把故障重现，在自己的电脑上完全操作一遍，能让高手看明白问题所在即可；
4、操作完毕之后点击“停止记录”按钮即可完成录制；
5、记录完成后，“问题步骤记录器”会弹出对话框提示我们将记录结果保存为一个zip文件。取一个文件名，例如：问题记录，点击“保存”；
6、这时，我们会在桌面上看到一个名为“问题记录”的压缩文件；
7、好了，把这个压缩包发给高手吧，该文件记录了整个操作过程，高手据此可以帮我们解决问题。如果是使用聊天工具传的话，对方可能收到的压缩文件有个后缀名(问题记录.zip.重命名)，只需删除后面的(.重命)名即可；
8、接收完之后解压文件并双击打开，问题的步骤将会以离线浏览器的形式打开，操作步骤一目了然。
上述分享就是win7系统打开问题步骤记录器解决故障问题的使用方法了，找到故障问题后，就可以轻松解决问题了。