又到春运高峰期，现在大家都是在网络上购票，一些win7系统用户反应使用12306买票总是提示“您的操作频率过快”，到底是什么情况呢？可能与浏览器有关系，建议用户不要使用360及搜狗等类似带抢票插件的浏览器，对此12306有对这些浏览器进行自动屏蔽。针对此问题，有什么方法可以解决呢？下面小编向大家介绍解决措施。
1、12306的客服还称用户可以换成ie浏览器进行购票，称“目前IE的稳定性好，如果IE浏览器也出现这种情况，可以清除一下历史记录和缓存，多试几次。”此外，
2、近期购票人数较多，网站有一定压力，也可能导致异常情况。他提醒用户登录官网买票时，最好在地址栏直接输入“m.12306.cn”的网址，不要通过搜索登录。
3、据称12306这一举措主要是用来对付“黄牛”和刷新过快的抢票软件。需要注意的是在人多的单位网络买票，也很容易被封。个人用户出现这种情况，需要果断关闭手机WiFi，用手机数据流量上网买票。如果在电脑上抢票被封IP，除了用代理服务器，用户可以尝试连接手机分享的热点了。
上述小编介绍就是导致win7使用12306买票提示“您的操作频率过快”的原因及解决措施。为能够让大家提早买到回家的票，可以参考上述解决内容买票。