打印机设备已经成为办公中必不可缺少的，使用过程中难免出现一些故障问题，最近有win7系统用户打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的，也就是处于脱机浏览状态，打印机总是不好用。重新启动多次还是无法解决脱机状况，针对这个问题，这里小编向大家分享解决方法。
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具体方法如下:
1、若想使用的话，得在线重新安装一下才行；
2、每次重新安装时，我其实都注意勾选了下面的“记住我的凭据”；
3、安装成功后，点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”，发现凭据是保存了的，但是下图中红框内显示为“永久性：登录会话”。其实问题就出在这里，这个意思就是说再次登录就会丢失凭据，因此，打印机也就会显示为脱机状态；
4、想解决的话，首先参照上图删除该凭据，然后点击“添加Windows凭据”，也就是人工专门添加一下；
5、手工添加后再看凭据信息，已经显示为“企业”，这样的话凭据就会永久保存，问题得以解决；
6、成功。
Win7系统网络打印机显示脱机状态的话，参考上面小编介绍的方法即可轻松解决问题了。希望可以帮助到大家。
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