兼容性是指硬件之间、软件之间或是软硬件组合系统之间的相互协调工作的程度。在Win7/Win8.1用户升级Win10过程中，很难避免各种兼容性问题。微软已经在Win10升级工具中加入了兼容性监控和扫描功能，为用户在升级Windows10之前提供解决该问题的契机。对于兼容性问题，微软这次分成三个部分来处理。
1、应用兼容性问题
这可能是大多数Windows7/Windows 8.1用户都会面临的问题。升级Win10之后，很可能会有某些应用无法正常使用。微软表示，对于此类问题用户最好在升级前卸载相关软件应用，升级之后再尝试重新安装。
2、设备兼容性问题
这可能是用户面临的最棘手问题了。微软表示，用户可能需要等待相关硬件厂商推出Win10驱动后才能解决问题。如果在此之前升级，可能会导致在Win10中无法正常使用的问题。如果是关键设备存在兼容性问题，那么你可能无法升级到Win10。
3、PC设置兼容性问题
这同样“很吓人”，如果某些Win7中的设置无法和Win10兼容，那么升级工具将阻止你通过这种方式安装Win10。这种情况下，升级工具可能会建议用户执行纯净安装，而这样一来，当前系统的所有设置将丢失，但个人文件会被正常迁移。
不得不说，微软考虑的已经很周到了，但说实话还是不够“接地气”。对于大多数普通用户而言，对于这些兼容性问题的表述可能都很难理解，更不用说自己按照提示去手动解决了，这一点在高龄用户上体现得尤为明显。就算他们按照引导升级到了Win10，一旦发现有兼容性问题导致某某“不能用、不能玩”，Win10在他们心目中就将以“悲剧”收场。因此，升级兼容性问题很可能将是Win10普及面临的最大挑战之一。