小娜Cortana是Win10系统中整合的一款语音助手，可以让用户通过语音来快速找到自己想要的东西，小娜Cortana确实是用户的好帮手，能帮助你更好的使用Win10，把事情变得更为简单。同时还能与你互动，使氛围变得更为轻松。不过有用户在使用的时候遇上了小娜Cortana不能说话的情况，在排除音声问题的情况下，小编建议大家按以下方法进行操作。
步骤 1：启动系统配置实用程序
1、使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2、按“windows键+R”，在“运行”中键入msconfig，然后按Enter。 如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。
步骤 2：配置“有选择的启动”选项
1、在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”。
2、在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。
3、单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
4、单击“启动”标签卡,点击“打开任务管理器”，然后点击“禁用”并确定。
5、然后单击“重新启动”。
以上方法仅部分用户测试有效，因为出现小娜Cortana不能说话的用户并不多，更多方案无法测试，不过还是建议大家按上面的方法操作试试看，无效的话，建议用户更新系统版本，或在网络状况好的时候测试小娜Cortana。