更新win10系统开机出现欢迎界面，没过多久就直接黑屏了，只看到屏幕上面有一个鼠标图标可以移动，无论怎么敲击键盘都没有反应，这是怎么回事？可能是某些软件与系统冲突或兼容性存在问题，此问题困扰着许多用户，如果重装系统代价太高，有什么办法解决？下面一起看看解决方法。
操作步骤：
1、其实这不是真的黑屏，按下Ctrl+Alt+Delete键，选择任务管理器，找到并选择Windows资源管理器，然后点击右下角的结束任务。
2、接着就要新建explorer.exe进程（Windows资源管理器）点击左上角的运行新任务。
3、打开窗口中输入explorer.exe，点击确定，黑屏问题解决。
win10电脑使用时间长了，总会遇到个各种故障问题，不过大家不比太紧张，一般根据教程操作后，问题都能解决！
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