win10系统最近发布了更新补丁:2020-适用于Windows10 Version 1909的02累积更新,适合基于x64的系统(KB4535996)。不过有不少用户反馈,KB4535996补丁无法正常安装,会出现更新失败,甚至出现蓝屏以及启动失败等各种故障,建议国内用户暂时不要更新该补丁。
一部分用户会出现安装失败的问题,显示0x800f0922和0x80070003的错误代码,在更新过程中,电脑重启后无法完成100%安装进度,开始回滚,显示无法完成安装。
在微软社区的论坛中,一些用户反馈安装更新后遇到了“随机冻结”的问题,一位用户表示其在XPS 15上安装KB4535996后,笔记本无法启动,BIOS中的POST测试也未通过。还有些用户遇到了蓝屏问题。
目前微软尚未确认此问题,解决方案似乎只有卸载更新,好在KB4535996并不会自动更新,仅在手动检查时可下载安装。
如果你已经安装了该补丁,且反复出现蓝屏等故障,可以尝试卸载:
卸载更新方法:
1、点击开始—设置--更新和安全—windows更新
2、单击“查看更新历史记录,并选择“卸载更新”
3、在控制面板中查找并选择KB4535996
4、点击“卸载”按钮
5、提示后重新启动设备
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