win7系统升级到Win10之后出现了无法上网的情况，诊断网络后提示“此计算机缺少一个或多个网络协议”，该如何解决？尝试以管理器身份进行这些修复，还是不能解决问题。大家不要着急，小编以win10专业版为例，和大家详解四种解决方法。
方法一：
使用科学上网软件或者代理之类的导致该问题
1.【win】+【R】打开【运行】输入【regedit】打开【注册表】。
2.删除【HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections】下的【所有项】可以解决问题。
PS：路径可以直接复制粘贴在路径栏中。
方法二：
计算机网络设置的问题
1.在【网络和共享中心】点击【现在连接网络】的名称，看一下该网络的【属性】。
2.检查一下【IP地址】等信息是否和原来正常上网时的信息相同。
3.如果不同，建议到【网络和共享中心】-【更改网路适配器】里将当前的网络连接【禁用】，然后【重新启用】。
4.如果有连接路由器的话，建议重启一下路由，看看能不能解决问题。
5.重新安装网卡驱动程序，看问题是否能解决。
方法三：
1.可以【win】+【R】后输入【services.msc】进入服务列表，检查一下下面的这三个服务的启动类型和启动状态：
Telephony
Remote Access Connection Manager
Remote Access Auto Connection Manager
2.启动状态如果有设为停止的，建议可以【手动启动】一下。
3.启动类型上可以将其设为【自动】。设置完成后，看能否正常访问网页。
方法四：
快捷键【win】+【X】+【A】后，进入【cmd】界面使用【netsh winsock reset】命令。看在命令执行之后，是否可以正常连接网络。
Win10系统缺少网络协议是网络设置的问题，通过上面的步骤设置后问题很快就解决了。