win10系统双击打开ai软件准备绘图，点击之后却出现这样的提示“请卸载并重新安装该产品。如果此问题仍然存在，请与adobe技术联系以获得帮助。并提供屏幕下方显示的错误代码。”怎么办？针对此疑问，大家可采取下文来解决。
具体方法如下：
1、在它的快捷方式上面点击右键，然后选择属性。
2、接着在打开的它的属性对话框之后，可以看到它默认的是选择的快捷方式 。我们需要在它的菜单上面选择兼容性。
3、当我们点击兼容性之后，就可以看到在它的界面的最下方，有一个特权等级的文字。在它的下面有一个以管理员身份运行此程序。
4、以看到它前面是没有勾选的。我们可以在它的前面进行一个勾选。然后点击确定。
5、点击确定之后，就可以看到，当我们再次打开这个ai软件的时候，它就不会再出现之前的配置错误的提示。并打开这的软件。
6、当然，在遇到这个问题的时候，如果不点击兼容性中的以管理员的身份运行此程序。而是选择在它的快捷方式上面点击右键，选择管理员取得所有权。但每次都要在打开软件之前点击以管理员取得所有权。
ai软件主要应用于印刷出版、海报书籍排版、专业插画，非常实用，如果你也碰到一样问题，直接采取教程来设置即可。