在使用win10系统的过程中，很多用户可能会经常需要新建文件夹来使用，可是近日有用户在新建文件夹的时候，却发现电脑死机了，只要一新建文件夹电脑就死机，这是怎么回事呢，接下来给大家讲解一下win10系统下新建文件夹出现死机的具体方法。
1、按住开关机键，关机-->重启；
2、如果是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致的死机。就需要将内存条安好，或者更换内存来解决死机问题；
3、如果是因为硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。这种我们可以用专用工具软件来进行排障处理，但是不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。如损坏严重就只能更换硬盘了。
4、有时候，内存容量不够，也会引起死机。所以内存应不小于硬盘容量的0.5～1%，如果是因为内存小的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。就可以解决死机问题；
5、有时也并不能排除病毒导致的电脑死机，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件来解决，避免死机。
如果只是鼠标不动，或者可以调出任务管理器那就是假死机，假死机插拔一下USB接口，或者按下“Ctrl+Alt+Del”组合键就可以了。也有可能是因为散热不良，显示器、电源和CPU在工作中发热量大，而导致的死机。
上面给大家介绍的就是关于win10系统下新建文件夹出现死机如何解决的全部内容，有遇到这样情况的用户们可以通过上面的方法来排查一下并解决。