一位用户反馈自己在windows10系统电脑中使用QQ软件时，发现QQ没有提示音，导致收到消息无法及时知道，这该怎么办呢？事实上，该问题可能是电脑声音故障或者QQ设置造成的，下面就教大家如何处理。
具体如下：
1、首先打开QQ主界面，点击下方的“设置”图标。
2、在设置界面点击“声音”，将“关闭所有声音”前的勾去掉，然后再查看有没有声音。
3、如果还是没有声音，可以检测以下电脑的音量和耳机等设备是否正常。
win10系统电脑QQ提示音消失的处理方法就介绍完了。希望本教程能够帮助到所有有需要的朋友们！
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