通常情况下，windows10系统都需要在Microsoft Onedrive的Onedrive for business设置中通过office选卡下【同步冲突】选择【允许我选择合并并更改或保留两份副本】才可以进行协作。不过，近来不少朋友却遇到了同步冲突选项呈灰色无法选择问题，该怎么办呢？接下来，就随小编一起看看该问题的解决方法。
出现这样的情况可以先查看系统管理员是否禁用了此设置：
默认情况下，用户可以决定是否要合并更改或保留两个副本。用户还可持同步客户端配置为始终分叉文件并保留两个副本。（此选项仅适用于Office 2016。早期版本的Office中，始终保持^叉，并且两个副本都持保留。）
如果启用此设置，用户可以决定是否要合并更改或保留两个副本。用户户还可持同步客户端配置为始终分叉文件并保留两个副本。
如果禁用此设置，那么发生同歩冲突时，文件将始终保持分叉并保留两个副本。将禁周同步客户端中的配置设置。
若没有禁用，请按照如下步骤重置OneDrive：
1. 右击OneDrive>设置>取消链接 ，如图：
2. 按Win+R，在窗口中输入以下命令：
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3、OneDrive图标应该会在一两分钟后重新出现。如果没有，输入以下命令手动打开OneDrive：
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
windows10下Microsoft Onedrive同步冲突灰色问题的解决方法就为大家介绍到这里了。是不是非常简单呢？遇到类似问题的朋友们，赶紧动手尝试看看吧！