win10系统用户在电脑中打开记事本、word文档、excel表格等软件时，都可以通右键 - 新建 来新建一个对应的文件快速打开，十分的简单。不过，近来一些用户反馈自己遇到了无法新建的问题，在桌面右击然后新建操作时没反应，卡在那里，并且黑屏，但很快就恢复，右击别的选项都可以，就是无法点击新建的现象，这是怎么回事呢？其实，该问题是右键菜单出错所引起的，我们可以通过下面方法来修复。
步骤如下：
1、首先确保当前系统没有使用优化软件进行优化，如果有通过 开始菜单 右键 - 程序和功能；
2、找到第三方优化软件，将其卸载了；
3、按下win+R 打开运行，输入：regedit 点击确定打开注册表；
4、在注册表左侧依次展开：HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background；
5、展开Background后接着展开shellex\ContextMenuHandlers\New ；
6、点击NEW项后，在右侧双击打开“默认”值，将其数值数据修改为：{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} 点击【确定】；
7、修改完成后点击开始菜单 - 电源 -注销，重新登录系统即可正常使用！
Win10点击右键新建没反应且黑屏问题的解决方法就介绍完了。若是你也有同样需求的话，赶紧参考本教程操作看看！