许多windows10正式版系统用户在打开酷我音乐盒时都会遇到无法连接网络的情况，可是打开其他软件和网页都没问题，这是怎么回事呢？我们该如何操作呢？接下来，就一起来学习下如何解决酷我连不上网络的问题。
具体如下：
1.打开浏览器，点击“工具”—“Internet选项”—“管理加载项”这里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。
点击“常规页面”—“删除cookies”—“删除文件”—“勾选删除所有脱机内容”—“确定”—设置使用的磁盘空间为：8MB或以下—确定—清除历史纪录—网页保存在历史记录中的天数：3以下—点击确定即可。
2、还原浏览器高级设置：“工具”—“Internet”—“高级”—“还原默认设置”。
3、恢复默认浏览器的方法也很简单：点击“工具”—“Internet选项”—“程序”—最下方有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”勾选前面的按钮,点击确定即可。
4、设置主页：点击“工具”—“Internet选项常规”—“可以更改主页地址”—“输入你喜欢的常用网址”—点击应用。
5、还有就是看看浏览器是否中毒，使用360安全卫士扫描插件并禁用可疑插件。
通过上述几个步骤的简单操作，我们就能成功解决酷我音乐盒无法连接网络的问题了。方法并不复杂，有需要的朋友们都可以尝试一下！